Universal Resorts
Einfuehrung
Wir sind verpflichtet Ihre persoenlichen Daten, die Sie online oder anderweitig mit uns teilen, zu schuetzen. Diese Richtlinien beschreiben wie wir Ihre persoenlichen Daten erfasst, verarbeitet, gespeichert und genutzt werden, um die Datenschutzstandards unserer Hotelkette zu erfuellen und das Datenschutzgesetz einzuhalten.
Diese Datenschutzrichtlinien sind Teil der allgemeinen Geschaeftsbedingungen, die fuer das von Vihamanaafushi Holdings Private Limited gefuehrte Hotel sowie fuer unsere Hotelleistungen gelten. Mit Bestaetigung dieser allgemeinen Geschaeftsbedingungen, akzeptieren Sie ausdruecklich alle Richtlinien.
Zusammenfassung der wichtigtsten Punkte
Grundsaetze zum Schutz persoenlicher Daten
Welche persoenlichen Daten werden von uns erhoben?
Je nach geltendem Recht, koennen bestimmte Informationen als sensible eingestuft werden, z.B.: Ihre Kreditkartennummer, Ihre Freizeitaktivitaeten und Hobbys und ob Sie Raucher sind oder nicht. Wir sind moeglicherweise verpflichtet, diese Informationen mit Ihrer Zustimmung zu sammeln, um Ihre Anforderungen zu erfuellen oder Ihnen eine angemessenen Dienstleistung zu erbringen z.B.: eine bestimmte Diaet.
Wann werden Ihre persoenlichen Daten gesammelt?
Persoenliche Daten koennen zu verschiedenen Anlaessen gesammelt werden, einschliesslich:
a. Hotelaktivitaeten:
b. Teilnahme an Marketing Programmen oder Veranstaltungen:
c. Uebermittlung von Informationen von Dritten:
d. Internetaktivitaeten:
Fuer welche Zwecke werden persoenliche Daten erhoben?
Wir sammeln Ihre persoenlichen Daten fuer die Zwecke von:
a. Erfuellung unserer Verpflichtungen gegenueber unserer Kunden
b. Verwaltung der Reservierung von Zimmern und Unterkunftsanfragen:
c. Verwalten Sie Ihren Aufenthalt in unseren Hotels:
d. Verbesserung unserer Hoteldienstleistungen, besonders:
e. Verwaltung unserer Beziehungen mit Kunden vor, waehrend und nach Ihrem Aufenthalt:
f. Verbesserung unserer Dienstleistungen, besonders:
g. Sicherung und Verbesserung Ihrer Nutzung unserer Webseite
h. Bestaetigung der lokalen Gesetzgebung (zum Beispiel: Ablage von Buchhaltungsbelegen)
Zugriff Dritter auf Ihre Daten
a. Innerhalb unserer Kette: Um Ihnen den besten Service zu bieten, koennen wir Ihre persoenlichen Daten teilen und Zugang zu authorisiertem Personal unseres Konzers gewaehren, einschliesslich:
b. Mit Dienstleistern und Partnern: Ihre persoenlichen Daten koennen an Dritte gesendet werden, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und Ihren Aufenthalt zu verbessern, zum Beispiel: externe Dienstleister wie IT-Subunternehmen, internationale Call-Center, Banken, Kreditkartenausgeber, externe Anwaelte und Disponenten.
c. lokale Behoerden: Wir sind moeglicherweise auch verpfichtet, Ihre Informationen an lokale Behoerden zu senden, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Anfrage und in Uebereinstimmung mit lokalen Vorschriften erforderlich ist.
Wie beschuetzen wir Ihre persoenlichen Daten?
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre persoenlichen Daten gemaess den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vor unregelmaessiger, unbefugter, oder zufaelliger Zerstoerung, zufaelligen Veraenderungen oder Verlust sowie vor unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch zu schuetzen.
Obwohl wir uns bemuehen, Ihre persoenlichen Daten zu schuetzen, koennen wir die Sicherheit der von Ihnen uebermittelten Informationen nicht gewaehrleisten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle E-Mails oder Kennwoerter zu schuetzen, die Sie in Verbindung mit Hotels von Universal Resorts erstellt oder verwendet haben.
Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre persoenlichen Daten so lange auf, wie dies nach den geltenden Gesetzen erforderlich ist oder so lange, wie dies fuer die oben beschriebenen Zwecke, fuer die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Wir löschen persoenliche Daten, die nicht mehr benoetigt werden, und / oder ergreifen Massnahmen zur angemessenen Anonymisierung, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden koennen, es sei denn, wir sind verpflichtet, Ihre Daten gemaess den gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen unseres Konzerns zu halten.
Kinder
Die Informationen, die im Zusammenhang mit Kindern unter 18 Jahren erhoben werden, sind auf ihren Namen, ihre Nationalitest und ihr Geburtsdatum beschraenkt, die nur von einem Erwachsenen stammen muessen. Wir waeren Ihnen dankbar, wenn Sie sicherstellen koennten, dass Ihre Kinder uns ohne Ihre Zustimmung keine persoenlichen Daten senden (insbesondere nicht ueber das Internet). Wenn solche Daten ohne eine solche Zustimmung gesendet werden, koennen wir veranlassen, dass diese Informationen geloescht werden.
Zugriff auf persoenliche Daten
Sie koennen Ihre persoenlichen Daten korrigieren, aktualisieren, aendern oder loeschen, indem Sie uns dazu auffordern. Sie koennen uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an dataprotectionofficer@universalresorts.com senden und die Aenderung anfordern. Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen moechten, koennen Sie die Dienste deaktivieren, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sie koennen Ihre Einwilligung in unsere Verarbeitung Ihrer persoenlichen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns ueber die Kontaktinformationen auf unserer Website kontaktieren, aber das bedeutet, dass wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten koennen.
Fuer die Vertraulichkeit und den Schutz persoenlicher Daten muessen wir Sie identifizieren, um auf Ihre Anfrage reagieren zu koennen. Zu diesem Zweck werden Sie gebeten, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Reisepasses, Fuehrerscheins oder eines anderen Ausweises beizufuegen.
Alle Anfragen erhalten so schnell wie moeglich eine Antwort.
Verwendung von Cookies
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Updates
Von Zeit zu Zeit werden die Datenschutzrichtlinie angepasst. Wir empfehlen daher, dass Sie regelmaeßig nachschauen, vor allem bei einer Reservierung in einem unserer Hotels.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter dataprotectionofficer@universalresorts.com oder senden Sie uns einen Brief an The Data Potection Officer, Universal Resorts Management Pvt Ltd, 39 OrchidMagu, Male‘, Republic of Maldives.